Politika zasebnosti

Da napišemo tvojo pesem, te prosimo za nekaj bolj osebnega kot večina spletnih nakupov: za zgodbo o nekom, ki ti je pri srcu. Ta zgodba se lahko dotakne bolezni, žalovanja, poroke, otroka, razmerja. Zasluži si politiko zasebnosti, ki poimenuje vpletena podjetja in obdobja hrambe podatkov, ne pa take, ki se nejasno sklicuje na standarde panoge.

Ta politika zajema spletno mesto Songoria in storitev za njim. Napisana je tako, da ustreza Splošni uredbi EU o varstvu podatkov, enak standard pa uporabljamo za stranke povsod.

Upravljavec podatkov je Katarzyna Górecka, Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Poljska, davčna identifikacijska številka (NIP): 7412060624. Ker smo samostojni podjetnik in ne velika korporacija, nam ni treba imenovati pooblaščene osebe za varstvo podatkov in je nismo imenovali.

Za vsako vprašanje, zahtevo ali pritožbo glede zasebnosti piši na [email protected]. To pride do človeka, ki lahko ukrepa, odgovorimo pa najpozneje v 30 dneh.

Tvoja zgodba. Imena, razmerja, spomini, lastnosti in sporočila, ki jih vpišeš v vprašalnik, poleg priložnosti, žanra, jezika in glasu, ki jih izbereš. To je surovina pesmi in storitve brez tega ni mogoče opraviti.

Tvoj e-naslov in ime prejemnika, če ga navedeš. E-naslov potrebujemo, da pošljemo potrditev naročila in povezavo do tvoje pesmi. Ime se pojavi v besedilu pesmi.

Podatki o plačilu. Stripe obdela plačilo in zbere tvoj naslov za obračun, ki ga potrebujemo, da ugotovimo tvojo državo za davčne namene. Prejmemo potrditev plačila, znesek in državo obračuna. Številke tvoje kartice nikoli ne vidimo in je ne shranimo.

Tvoj naslov IP in država, izpeljana iz njega, shranjena ob tvojem naročilu. Davčna pravila EU zahtevajo dva neprotislovna dokaza o lokaciji stranke in to je eden od njiju. Bodi pozoren na razliko glede na naslednjo postavko: tukaj se naslov shrani v celoti, vezan na tvoje naročilo, ker davčni predpisi zahtevajo dokaz, ki ga med nadzorom lahko dejansko predložimo.

Analitika spletnega mesta. Štejemo obiske, da razumemo, katere strani delujejo. Za ta namen tvojega naslova IP sploh ne shranjujemo - združi se z identifikatorjem tvojega brskalnika v zgoščeno vrednost, ki se dnevno spreminja, kar nam omogoča, da v enem dnevu preštejemo ponovne obiske, ne da bi te lahko identificirali ali sledili čez dneve.

Videoposnetki, če sodeluješ v ponudbi z videoposnetkom odziva. To so datoteke, ki jih dejavno sam izbereš in naložiš.

Dopisovanje. E-sporočila, ki nam jih pošlješ, in naši odgovori, hranjena zato, da lahko tisti, ki prevzame tvoj primer, vidi, o čem je že tekel pogovor.

Vprašalnik je prosto besedilo, zato nam ljudje včasih povedo o zdravstvenem stanju, izgubi bližnjega, verskem obredu ali razmerju. Po Splošni uredbi o varstvu podatkov del tega spada med posebne vrste osebnih podatkov, ki uživajo močnejše varstvo.

Takšnih podrobnosti ne zahtevamo in jih ne potrebujemo. Če jih navedeš, se sam odločaš, da jih deliš, da lahko napišemo pesem, in ta izrecna odločitev je pravna podlaga, na kateri jih obdelujemo (člen 9(2)(a)). Kadarkoli jo lahko prekličeš tako, da nas prosiš, da izbrišemo tvojo zgodbo.

Naš iskren nasvet: deli tisto, zaradi česar je pesem resnična, in nič več. Pesem lahko nosi težo izgube, ne da bi poimenovala diagnozo.

Za ustvarjanje in dostavo tvoje pesmi ter za obravnavo popravkov in vračil: izvajanje naše pogodbe s teboj (člen 6(1)(b)).

Za vodenje računovodskih evidenc in izpolnjevanje davčnih obveznosti: izpolnitev zakonske obveznosti (člen 6(1)(c)).

Za preprečevanje prevar, zaščito storitve pred zlorabo in ukrepanje ob nezakoniti vsebini, za katero izvemo: naši zakoniti interesi pri vodenju zakonitega in varnega poslovanja (člen 6(1)(f)).

Za analitiko, merjenje oglaševanja in trženjska e-sporočila: tvoja privolitev (člen 6(1)(a)), ki jo lahko kadarkoli prekličeš, ne da bi to vplivalo na že opravljeno.

Za podatke posebnih vrst znotraj tvoje zgodbe: tvoja izrecna privolitev (člen 9(2)(a)), kot je opisano zgoraj.

Sodelujemo z majhnim številom specializiranih ponudnikov. Vsak deluje po naših navodilih na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov, prejme samo tisto, kar potrebuje, in tvojih podatkov ne sme uporabljati za svoje namene.

Anthropic (Združene države Amerike) - napiše besedilo tvoje pesmi iz zgodbe, ki jo pošlješ. Besedilo tvoje zgodbe se obdela tam in po naših komercialnih pogojih se ne uporablja za učenje modelov.

Suno (Združene države Amerike) - ustvari glasbo in pevski glas iz besedila, ki si ga potrdil. Prejme besedilo pesmi in tvoje izbire sloga, ne pa tvojega e-naslova.

Stripe (Združene države Amerike in Irska) - prevzame plačilo in zbere naslov za obračun. Stripe deluje tudi kot samostojen upravljavec za lastno preprečevanje prevar, po svoji politiki zasebnosti.

Cloudflare (Združene države Amerike) - hrani naložene datoteke in dokončan zvočni zapis v zasebnem hrambnem prostoru ter varuje naše obrazce pred samodejnimi zlorabami. Nič ni javno navedeno, povezave za predvajanje pa so podpisane in potečejo.

Poleg teh uporabljamo običajne poslovne storitve: gostovanje za bazo podatkov z zapisi o naročilih, storitev dostave e-pošte in računovodjo, ki prejme podatke z računov, ker to zahteva poljsko pravo. Kateregakoli od njih lahko na zahtevo poimenujemo.

Tvojih osebnih podatkov ne prodajamo, tega nismo nikoli počeli in posel od tega ni odvisen. Tvoje zgodbe in tvoje pesmi ne delimo z nikomer razen z zgoraj navedenimi ponudniki in ne objavimo ne enega ne drugega brez tvoje ločene izrecne privolitve.

Oglašujemo se na družbenih platformah, zato ta razdelek opisuje, kaj to pomeni - vključno z orodji, ki so morda dejavna zdaj ali jih lahko vklopimo pozneje. Nobeno od njih ne teče, preden privoliš prek pasice o piškotkih, zavrnitev pa te ne stane nobene funkcionalnosti.

Meta Pixel (oglaševanje na Facebooku in Instagramu). Kjer je omogočen, sporoča, katere strani si obiskal in ali si opravil nakup, da lahko izmerimo, kateri oglasi delujejo, in prikazujemo oglase ljudem s podobnimi zanimanji. Meta prejme tvoj naslov IP, podatke o brskalniku in zgoščen identifikator ter za to zbiranje deluje kot skupni upravljavec z nami.

TikTok Pixel. Kjer je omogočen, opravlja enako nalogo za oglaševalske kampanje na TikToku, TikTok pa prejme primerljive podatke.

Googlove storitve, ki lahko vključujejo sledenje konverzijam Google Ads, Google Analytics in Google Tag Manager, uporabljene za merjenje kampanj in razumevanje uporabe spletnega mesta.

Ta orodja oglaševalskim platformam povedo, da se je zgodil nakup in koliko je bil vreden. Nikoli jim ne pošljemo vsebine tvoje zgodbe, besedila pesmi ali dokončane pesmi. Kadar platforma za ujemanje konverzij zahteva identifikator stranke, se pošlje zgoščen in ne v berljivi obliki.

Vse to lahko zavrneš na pasici o piškotkih, si pozneje premisliš prek povezave do nastavitev piškotkov v našem nogu, poleg tega pa personalizacijo oglaševanja nadziraš v nastavitvah svojih računov pri Meti, TikToku in Googlu.

Če se prijaviš, ti lahko pošiljamo tudi trženjska e-sporočila. Vsako od njih ima odjavo z enim klikom, ki jo takoj upoštevamo.

Nujni piškotki skrbijo, da spletno mesto deluje: zapomnijo si, kaj je v tvojem naročilu, medtem ko se premikaš skozi vprašalnik, te ohranjajo prijavljenega na strani za poslušanje in podpirajo preverjanje proti zlorabam. Ti se nastavijo brez privolitve, ker storitev brez njih ne more delovati, kar pravila o e-zasebnosti dopuščajo.

Analitični in oglaševalski piškotki, vključno s tistimi iz 7. razdelka, se nastavijo šele, ko privoliš. Naša pasica omogoča, da sprejmeš vse, zavrneš vse ali izbereš; zavrnitev je natanko tako preprosta kot sprejem in nobena možnost ni vnaprej označena.

Piškotke lahko tudi počistiš ali blokiraš v svojem brskalniku, čeprav bo blokiranje nujnih pokvarilo postopek naročanja.

Več ponudnikov iz 6. razdelka ima sedež v Združenih državah Amerike, zato se tvoji podatki prenesejo tja. Opiramo se na standardna pogodbena določila Evropske komisije, dopolnjena tam, kjer je ponudnik certificiran po okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov.

To ti povemo naravnost, ker je pomembno: pravo Združenih držav Amerike daje njihovim organom pooblastila za dostop, kakršnih pravo EU ne pozna, in nobeno pogodbeno določilo tega ne odpravi v celoti. Če te to skrbi, je praktična zaščita, da omejiš to, kar napišeš v vprašalnik - pesem ne potrebuje diagnoze ali naslova, da bi ganila.

Tvojo zgodbo in besedilo pesmi: za čas trajanja naročila in še 12 mesecev, da ostaneta popravek in garancija mogoča ter da ti lahko pomagamo, če izgubiš povezavo. Ko je pesem dostavljena, nas lahko prosiš, da tvojo zgodbo izbrišemo prej.

Zvočni zapis tvoje pesmi: vsaj 12 mesecev po dostavi, običajno dlje. Preden karkoli odstranimo, ti pošljemo e-sporočilo.

Računi in računovodske evidence, vključno z zneskom, datumom, državo obračuna in državo, izpeljano iz naslova IP: pet polnih koledarskih let od konca leta prodaje, kot zahteva poljsko davčno pravo. To je zakonska obveznost, ki je ne moremo obiti, zato ti zapisi preživijo zahtevo za izbris - vsebujejo pa podatke o transakciji in ne tvoje zgodbe.

Analitični zapisi: 14 mesecev, v obliki, ki te ne identificira več.

Trženjska privolitev in dopisovanje: dokler ne prekličeš privolitve ali ne ugovarjaš, nato pa minimalen zapis, da si to storil, da te pomotoma ne bi znova kontaktirali.

Videoposnetki odzivov: dokler jih uporabljamo v oglaševanju, v novih kampanjah pa jih nehamo uporabljati, ko prekličeš privolitev.

Lahko zahtevaš kopijo podatkov, ki jih imamo o tebi; zahtevaš, da popravimo, kar je napačno; zahtevaš, da tvoje podatke izbrišemo; zahtevaš, da omejimo ali ustavimo določeno uporabo; ugovarjaš obdelavi, ki temelji na zakonitih interesih; in prejmeš svoje podatke v prenosljivi, strojno berljivi obliki.

Vsako privolitev lahko kadarkoli prekličeš, vključno s privolitvijo za trženje, za piškotke in za podatke posebnih vrst iz 4. razdelka. Preklic ne razveljavi tega, kar je bilo prej zakonito storjeno.

Za uveljavitev katerekoli od teh pravic piši na [email protected]. Ne zaračunavamo, ne zahtevamo obrazca in odgovorimo v 30 dneh - običajno v nekaj dneh. Lahko te prosimo, da potrdiš svojo istovetnost, kar za večino zahtev preprosto pomeni, da pišeš z naslova, ki si ga uporabil pri naročilu.

Če misliš, da smo s tvojimi podatki ravnali slabo, nam to prosim najprej povej, da lahko popravimo. Imaš tudi pravico do pritožbe pri nadzornem organu: na Poljskem je to predsednik Urada za varstvo osebnih podatkov (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava), če pa živiš drugje v EU, se lahko namesto tega pritožiš svojemu nacionalnemu organu.

Tvojo pesem izdelajo avtomatizirani sistemi, vendar noben avtomatiziran sistem ne sprejema odločitev, ki bi imele pravne učinke v zvezi s teboj ali bi nate podobno znatno vplivale.

Edina samodejna preverba, ki jo izvajamo, je filter proti zlorabam, ki lahko blokira promet, ki se vede kot bot. Gleda, kako se zahteva vede, ne kaj pripoveduje tvoja zgodba. Če želiš, da tvoje naročilo pogleda človek, piši na [email protected].

Podatki so med prenosom šifrirani. Zvočne datoteke in fotografije so v zasebni hrambi, ki ni nikoli javno navedena, dosegljivi pa so samo prek povezav, ki so podpisane in potečejo po nekaj urah. Dostop do evidenc o strankah imajo samo tisti, ki ga potrebujejo za izvajanje storitve.

Noben sistem ni popolnoma varen. Če pride do kršitve, ki bo verjetno ogrozila tvoje pravice, bomo v 72 urah obvestili nadzorni organ, tebe pa neposredno tam, kjer to zahteva zakon.

Storitev ni namenjena nikomur, mlajšemu od 18 let, in zavestno ne zbiramo podatkov od otrok.

Pesmi so pogosto napisane o otrocih, kar je v redu - to starš ali sorodnik pripoveduje zgodbo. Če misliš, da je pri nas naročil otrok ali da so podatki otroka prišli do nas na način, s katerim se nisi strinjal, piši na [email protected] in jih bomo izbrisali.

Ko to politiko spremenimo, se z njo spremeni datum na vrhu. Če kakšna sprememba bistveno vpliva na to, kako uporabljamo podatke, ki jih že imamo, ti bomo sporočili po e-pošti, namesto da bi pričakovali, da boš preverjal.

Kadar objavimo prevod te politike in se različici razlikujeta, prevlada angleško besedilo - razen kadar prisilni predpisi v tvoji državi zahtevajo drugače.