Paslaugų teikimo sąlygos

Šis puslapis yra sutartis tarp tavęs ir mūsų, kai užsisakai dainą. Stengėmės ją parašyti paprasta, o ne teisine kalba, nes sutartis, kurios negali perskaityti, neapsaugo nieko. Ten, kur sakinys vis dėlto skamba oficialiai, taip yra todėl, kad įstatymas reikalauja būtent tokios formuluotės.

Šios sutarties dalimi yra dar du dokumentai: mūsų Pinigų grąžinimo politika ir mūsų Privatumo politika. Kartu šie trys puslapiai sudaro visą mūsų susitarimą. Niekas, kas pasakyta reklamoje, el. laiške ar pokalbio žinutėje, nepakeičia to, kas parašyta čia.

Songoria yra paslauga, kurią teikia Katarzyna Górecka, Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Lenkija, mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris (NIP): 7412060624. Esame individualia veikla užsiimantis asmuo, registruotas Lenkijoje, ir mūsų veiklai taikoma Lenkijos teisė.

Su gyvu žmogumi susisieksi adresu [email protected]. Atsakome per dvi darbo dienas, dažniausiai gerokai greičiau. Tas pats adresas tinka ir klausimams, ir skundams, ir prašymams grąžinti pinigus, ir privatumo reikalams - nėra atskiros eilės, kurią turėtum susirasti.

Turi būti bent 18 metų ir gebėti sudaryti įpareigojančią sutartį. Užsakai kaip privatus asmuo, sau arba dovanų.

Parduodame tik vartotojams. Įmonėms neparduodame, sąskaitų verslui neišrašome ir atvirkštinio PVM apmokestinimo netaikome. Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties, aprašyta 9 skyriuje, pagal ES teisę priklauso vartotojams, taigi ir tau.

Per mūsų klausimyną papasakoji apie žmogų ir apie progą. Tai paverčiame dainos tekstu, kurį gali perskaityti, pataisyti ir patvirtinti dar nieko nesumokėjęs. Kai būsi patenkintas žodžiais ir sumokėsi, sukuriame baigtą dainą ir pristatome ją į privatų puslapį, kuriame gali klausytis ir atsisiųsti.

Tavo daina kuriama pasitelkiant pažangią dirbtinio intelekto technologiją: žodžius rašo kalbos modelis, o muzika ir dainuojantis balsas yra sugeneruoti, o ne įrašyti. Vokalas yra sintetinis. Visą procesą atlieka programinė įranga - tavo dainos neatlieka žmogus muzikantas ir tavo žodžių nerašo žmogus tekstų autorius. Tai, ką gauni, sugeneruota iš naujo būtent tau - tai nėra perdainavimas, remiksas ar esamo įrašo perdirbinys.

Sintetinis balsas nemėgdžioja jokio atpažįstamo tikro atlikėjo, ir mes atmetame prašymus tai daryti, kad ir kaip jie būtų suformuluoti. Daina, atliekama bendra žanro maniera, yra visiškai priimtina; daina, sukurta taip, kad skambėtų kaip konkretus įvardytas dainininkas, - ne. Taip pat jai sukurti nenaudojame jokių biometrinių duomenų, nuotraukų ar jokio asmens balso įrašų.

Kaina, kurią matai atsiskaitydamas, yra ta, kurią sumoki, nurodyta valiuta, įskaitant kiekvieną tavo pažymėtą papildomą paslaugą. Vėliau jokie mokesčiai nepridedami. Ten, kur tavo šaliai taikomas mokestis, jis įskaičiuotas į rodomą kainą.

Tavo užsakymas tampa sutartimi, kai mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas patvirtina tavo mokėjimą ir mes išsiunčiame patvirtinimo el. laišką. Iki tos akimirkos gali nutraukti procesą be jokių įsipareigojimų, o tekstas, kurį tau parašėme, nekainuoja nieko.

Mokėjimus tvarko „Stripe“. Niekada negauname ir nesaugome tavo kortelės numerio - matome tik tai, kad mokėjimas pavyko, sumą ir atsiskaitymo šalį. „Stripe“ mūsų vardu surenka atsiskaitymo adresą, nes mokesčių teisė reikalauja nustatyti, kur esi.

Reklaminės nuolaidos taikomos rodomoms kainoms, negali būti derinamos tarpusavyje, nebent aiškiai nurodome kitaip, ir taikomos po vieną klientui. Akciją galime bet kada nutraukti, bet niekada atgaline data: nuolaida, galiojusi tada, kai mokėjai, lieka galioti.

Standartinis pristatymas yra within an hour nuo apmokėjimo. Skubus pristatymas, jei jį įsigyji, yra within 15 minutes nuo apmokėjimo. Pristatymas reiškia el. laišką su nuoroda į tavo privatų klausymo puslapį, kuriame gali paleisti dainą ir atsisiųsti garso failą.

Jei nespėsime per skubaus pristatymo terminą, grąžiname skubaus pristatymo mokestį. Parašyk adresu [email protected] ir grąžinsime jį be klausimų, tau nieko neįrodinėjant.

Pristatymas tik skaitmeninis. Fizinių laikmenų nesiunčiame. Išsaugok savo atsisiųsto failo kopiją: dainą saugome tau, bet šiandien veikianti paslauga nėra pažadas amžinai ją archyvuoti, o 12 skyriuje paaiškinta, kiek laiko ką saugome.

30 dienų po pristatymo gali prašyti keisti savo dainą tiek kartų, kiek nori, nemokamai. Prašymą siųsk iš savo klausymo puslapio arba el. paštu, nurodydamas, kas negerai - neteisingai ištartas vardas, faktas, kurį supratome atvirkščiai, netinkantis tempas, netinkamas balsas.

Pataisymą atlieka tas pats automatinis procesas, kuris sukūrė pirminę versiją, todėl tai trunka maždaug tiek pat, kiek pirminis užsakymas, ir nėra akimirksniu. Pasakysime, jei prašymo negalime įvykdyti, ir kodėl.

Prašyti pataisymo niekada nėra sąlyga pinigams atgauti. Jei tiesiog nori atgauti pinigus, taikomas 8 skyrius ir gali eiti tiesiai ten.

Jei daina tavęs nesužavės, pranešk mums per 30 dienas nuo pristatymo ir grąžinsime viską, ką už tą užsakymą sumokėjai, įskaitant papildomas paslaugas. Neklausiame kodėl, nereikalaujame pirma sutikti su pataisymu ir nėra jokios formos, kurią reikėtų pildyti - pakanka el. laiško, kuriame parašai, kad nori grąžinimo.

Tai pažadas, kurį duodame savanoriškai, be to, ką tau jau suteikia įstatymas. Jis sąmoningai dosnesnis už mūsų teisines pareigas. Visos smulkmenos, įskaitant tai, kaip greitai juda pinigai, yra mūsų Pinigų grąžinimo politikoje.

Vienintelis dalykas, kurio prašome, - sąžiningumo. Garantija skirta žmonėms, kurie tikrai nusivylė, o ne kaip būdas gauti dainas nemokamai; galime jos netaikyti ten, kur kas nors akivaizdžiai kartotinai užsakinėjo neketindamas mokėti.

Jei esi vartotojas ES arba Jungtinėje Karalystėje, paprastai turi 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties. Pagal užsakymą sukurto skaitmeninio turinio atveju įstatymas leidžia pardavėjui šią teisę panaikinti, jei pirkėjas sutinka, kad gamyba prasidėtų iš karto.

Mes šia galimybe nesinaudojame. Neprašome tavęs atsisakyti teisės nutraukti sutartį ir šia išimtimi nesiremiame.

Vietoj to duodame tau daugiau, nei reikalauja įstatymas: turi 30 dienas nuo pristatymo persigalvoti nenurodydamas priežasties ir atgauti viską, ką sumokėjai - ilgiau nei įstatyme numatytos 14 dienų ir skaičiuojant nuo pristatymo, o ne nuo pirkimo. Taisyklės išdėstytos 8 skyriuje ir būtent jas taikome praktikoje. Niekas šiose sąlygose nepanaikina jokios vartotojo teisės, kurios teisėtai negalima panaikinti.

Kai sumoki visą sumą, daina yra tavo ir gali ją naudoti bet kokiu teisėtu tikslu, visame pasaulyje ir visam laikui. Groji ją, atsisiunti, kopijuoji, padovanoji, keli į bet kurią socialinę platformą su pinigų uždirbimu ar be jo, naudoji vestuvėse ar parduotuvėje arba kuri aplink ją verslą. Jei ji uždirba pinigų, tie pinigai tavo ir mes iš jų nenorime nieko. Nėra jokios išplėstos licencijos, kurią galėtume tau vėliau parduoti, o tas, kam dainą atiduodi, turi lygiai tokias pačias laisves. Dovana yra tikra dovana.

Viena atvira pastaba, teisinga visai dirbtinio intelekto sukurtai muzikai, ne tik mūsų: daugelyje šalių mašinos sugeneruota muzika apskritai nelaikoma autorių teisių kūriniu. Tai galioja abiem kryptimis. Jos nevaldo ir niekas kitas, ir niekas netrukdo tau ja naudotis - bet kur nors kitur gali egzistuoti gana panaši melodija, ir neturėtum manyti, kad galėtum uždrausti kam nors kitam tokia naudotis. Kadangi teisinė padėtis skiriasi kiekvienoje šalyje, šias teises tau suteikiame sutartimi, o ne žadėdami autorių teisę, kurios buvimo visur negalime garantuoti.

Nenaudosime tavo dainos, tavo istorijos ar tavo vardo savo rinkodaroje be aiškaus, atskiro tavo sutikimo. 13 skyriuje aprašytas vienintelis susitarimas, kuriame gali nuspręsti jį duoti.

Istorija, kurią mums atsiunti, turi būti teisinga, kiek tau žinoma, ir turi būti tavo, kad galėtum ją papasakoti. Tai svarbiausia, kai daina yra apie kitą žmogų: pasakoji mums asmeniškus dalykus apie tikrą žmogų ir patvirtini, kad turi teisę jais dalytis.

Kaip naudosi baigtą dainą, yra tik tavo sprendimas. Nesame šalis jokiame ginče tarp tavęs ir trečiojo asmens ar internetinės platformos, kilusiame dėl tokio naudojimo - įskaitant automatines teisių atpažinimo sistemas, pajamų gavimo nutraukimą, turinio pašalinimą, paskyrų sustabdymą ar kieno nors, paminėto tekste, skundą. Jei būsi neteisingai apkaltintas pažeidimu, paprašius pateiksime datuotus dokumentus apie tai, kaip ir kada tavo daina buvo sukurta, o to paprastai pakanka klausimui išspręsti.

Atmetame užsakymus, kuriais siekiama ką nors persekioti, šmeižti, gąsdinti ar žeminti; kurie bet kokiu būdu seksualizuoja nepilnametį; kurie skatina neapykantą kokiai nors grupei; kurie apsimeta tikru atlikėju; arba kurie kitaip neteisėti. Jei apie tokį užsakymą sužinome ir jį atmetame, grąžiname visą sumą - tų pinigų nenorime.

Taip pat sutinki nepulti pačios paslaugos: jokių bandymų įsilaužti į paskyras, perkrauti mūsų sistemas, masiškai nuskaityti svetainės turinį ar perparduoti prieigą prie jos.

Tavo klausymo puslapį ir garso failą saugome bent 12 mėnesių po pristatymo, o praktiškai dažniausiai ilgiau. Vėliau galime pašalinti saugomą garso įrašą, kad valdytume sąnaudas, ir jei tai planuosime, pirma parašysime tau el. laišką.

Atsisiųsk savo dainą ir išsaugok savo kopiją. Pagal 10 skyrių ji tavo visam laikui, bet iš tikrųjų amžinas yra tik failas, kurį turi pats.

Bet kada gali paprašyti mūsų ištrinti tavo istoriją ir tavo dainą. Mūsų Privatumo politikoje paaiškinta, kas tada nutinka ir ką vis tiek privalome saugoti apskaitos tikslais.

Iš savo klausymo puslapio gali įkelti vaizdo įrašą tos akimirkos, kai kas nors išgirsta savo dainą. Jei jį priimsime, grąžinsime visą užsakymo sumą, o daina liks tavo. Mainais suteiki mums pasaulinę, neterminuotą licenciją naudoti tą įrašą mūsų reklamoje, įskaitant mokamas kampanijas socialiniuose tinkluose. Visos užsakymo sumos grąžinimas yra atlygis už šią licenciją - tai nėra grąžinimas dėl sutarties atsisakymo ar garantijos, o tavo teisės pagal 8 punktą lieka nepaliestos.

Įkelk tik savo paties nufilmuotą medžiagą, kurioje kiekvienas atpažįstamas asmuo yra pilnametis ir sutiko pasirodyti bei kad įrašas būtų naudojamas reklamoje. Medžiagos, kurioje matomi vaikai, nepriimame - nesvarbu, ar esi jų tėvas, motina ar globėjas. Tai svarbu: kai reklama jau pradėta rodyti, ją atšaukti nėra paprasta.

Kiekvieną pateiktą įrašą peržiūrime rankiniu būdu ir galime jo nepriimti nenurodydami priežasties - vaizdo įrašas tiesiog gali netikti mūsų vykdomai kampanijai. Nepriėmimas tau nieko nekainuoja ir nieko iš tavęs neatima, įskaitant tavo teises pagal 8 skyrių. Siekiame peržiūrėti per kelias dienas, o priimtus grąžinimus išmokėti netrukus po priėmimo.

Sutikimą dėl naudojimo ateityje gali bet kada atšaukti parašęs adresu [email protected]. Nustosime naudoti vaizdo įrašą naujoje reklamoje, nors ne visada galime atšaukti medžiagą, jau paskleistą trečiųjų šalių platformose, o grąžintų pinigų atgal neprašome.

Atsakome tau už tai, kad nesuteikėme to, už ką sumokėjai, ir niekas čia neriboja atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą, sukeltą mūsų neatsargumo, už sukčiavimą ar už bet ką kita, ko, įstatymo teigimu, riboti negalima. Vartotojams imperatyvios nacionalinės taisyklės visada turi viršenybę prieš šį skyrių.

Be to ir tiek, kiek leidžia įstatymas: neatsakome už netiesioginius ar išvestinius nuostolius, įskaitant negautą pelną, prarastas reklamos ar transliavimo pajamas arba veltui patirtas išlaidas; už trečiųjų šalių platformų priimtus sprendimus; nei už reikalavimus, kuriuos pareiškia žmonės, paminėti tavo pateiktoje istorijoje.

Visa mūsų atsakomybė dėl bet kokio su užsakymu susijusio reikalavimo ribojama suma, kurią už tą užsakymą sumokėjai.

Paslaugą teikiame su pagrįstu profesionalumu ir rūpestingumu, bet nežadame, kad svetainė veiks be pertrūkių, nei kad dirbtinio intelekto sukurta daina atitiks kiekvieną subjektyvų lūkestį. Būtent tam ir yra garantija.

Naudotis paslauga gali nustoti bet kada; nėra jokios prenumeratos ir nėra ko atšaukti.

Galime atsisakyti priimti būsimus užsakymus iš to, kas kartotinai pažeidžia 11 skyrių, piktnaudžiauja garantija arba įžeidžiamai elgiasi su mūsų darbuotojais. Jei taip padarysime, tai pasakysime ir grąžinsime viską, kas liko neatsiskaityta. Neatšauksime licencijos dainai, už kurią jau sumokėjai.

Pirmiausia skųskis mums adresu [email protected]. Atsakome per dvi darbo dienas ir dauguma problemų ten ir baigiasi.

Šiai sutarčiai taikoma Lenkijos teisė. Jei esi vartotojas, gyvenantis kitoje ES valstybėje, išsaugai savo šalies imperatyvių vartotojų apsaugos taisyklių teikiamą apsaugą ir gali kreiptis į savo vietos teismus.

Vartotojai taip pat gali naudotis Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma arba Lenkijoje veikiančiomis alternatyvaus ginčų sprendimo institucijomis. Naudojimasis jomis yra savanoriškas, o kelias į teismą tau lieka atviras.

Šias sąlygas galime atnaujinti keičiantis paslaugai ar teisės aktams. Tavo užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo pateikiant užsakymą, kad ir ką paskelbtume vėliau, o data viršuje pasako, kurią redakciją skaitai.

Jei pakeitimas iš esmės paveikia teises, kurias jau turi, pranešime tau el. paštu, o ne pasikliausime tuo, kad pastebėsi naują datą puslapyje.

Jei paaiškėtų, kad kuri nors šių sąlygų dalis negali būti vykdoma, likusi dalis lieka galioti, o ta dalis laikoma susiaurinta iki to, ką įstatymas leidžia.

Jei kartą ko nors neįgyvendiname, tai nereiškia, kad atsisakome teisės tai įgyvendinti vėliau. Savo teisių pagal šią sutartį negali perleisti kitam asmeniui be mūsų sutikimo, išskyrus tai, kad tavo padovanota daina lieka galiojančiai padovanota pagal 10 skyrių.

Šios sąlygos parašytos anglų kalba. Kai paskelbiame vertimą ir abi redakcijos nesutampa, aiškinant viršenybę turi angliška redakcija - išskyrus atvejus, kai imperatyvūs tavo šalies teisės aktai reikalauja kitaip; tokiu atveju galioja tavo kalba.