Privatumo politika

Kad parašytume tavo dainą, prašome kai ko asmeniškesnio nei dauguma pirkinių internete: istorijos apie žmogų, kuris tau brangus. Ta istorija gali paliesti ligą, netektį, vestuves, vaiką, santykius. Ji nusipelno privatumo politikos, kurioje įvardytos dalyvaujančios įmonės ir duomenų saugojimo laikotarpiai, o ne tokios, kuri miglotai mojuoja į rinkos standartus.

Ši politika apima Songoria svetainę ir už jos veikiančią paslaugą. Ji parašyta taip, kad atitiktų ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, ir tokį patį standartą taikome klientams visur.

Duomenų valdytojas yra Katarzyna Górecka, Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Lenkija, mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris (NIP): 7412060624. Kadangi esame individualia veikla užsiimantis asmuo, o ne didelė korporacija, neprivalome skirti duomenų apsaugos pareigūno ir jo neskyrėme.

Bet kokiu privatumo klausimu, prašymu ar skundu rašyk adresu [email protected]. Tai pasiekia žmogų, kuris gali imtis veiksmų, o atsakome vėliausiai per 30 dienų.

Tavo istorija. Vardai, ryšiai, prisiminimai, savybės ir žinutės, kuriuos įrašai į klausimyną, taip pat tavo pasirinkta proga, žanras, kalba ir balsas. Tai dainos žaliava, ir be jos suteikti paslaugos neįmanoma.

Tavo el. pašto adresas ir gavėjo vardas, jei jį nurodai. El. pašto adreso reikia, kad išsiųstume užsakymo patvirtinimą ir nuorodą į tavo dainą. Vardas atsiranda dainos tekste.

Mokėjimo informacija. „Stripe“ apdoroja mokėjimą ir surenka tavo atsiskaitymo adresą, kurio reikia tavo šaliai nustatyti mokesčių tikslais. Gauname mokėjimo patvirtinimą, sumą ir atsiskaitymo šalį. Tavo kortelės numerio niekada nematome ir nesaugome.

Tavo IP adresas ir iš jo nustatyta šalis, saugomi kartu su tavo užsakymu. ES mokesčių taisyklės reikalauja dviejų vienas kitam neprieštaraujančių kliento buvimo vietos įrodymų, ir tai vienas iš jų. Atkreipk dėmesį į skirtumą nuo kito punkto: čia adresas saugomas visas, susietas su tavo užsakymu, nes mokesčių teisė reikalauja įrodymo, kurį per patikrinimą iš tikrųjų galėtume pateikti.

Svetainės analitika. Skaičiuojame apsilankymus, kad suprastume, kurie puslapiai veikia. Šiuo tikslu tavo IP adreso apskritai nesaugome - jis kartu su tavo naršyklės identifikatoriumi sujungiamas į kasdien besikeičiančią maišos reikšmę, kuri leidžia per vieną dieną suskaičiuoti pakartotinius apsilankymus, negalint tavęs atpažinti ar sekti per kelias dienas.

Vaizdo įrašai, jei dalyvauji reakcijos vaizdo įrašo pasiūlyme. Tai failai, kuriuos pats nusprendi įkelti.

Susirašinėjimas. Tavo mums siųsti el. laiškai ir mūsų atsakymai, saugomi tam, kad tas, kas imsis tavo atvejo, matytų, kas jau buvo aptarta.

Klausimynas yra laisvas tekstas, todėl žmonės kartais papasakoja apie sveikatos būklę, artimojo netektį, religines apeigas ar santykius. Pagal BDAR dalis to laikoma specialių kategorijų asmens duomenimis, kuriems taikoma stipresnė apsauga.

Tokių dalykų neprašome ir jų mums nereikia. Jei juos nurodai, pats renkiesi jais pasidalyti, kad galėtume parašyti dainą, ir tas aiškus pasirinkimas yra teisinis pagrindas, kuriuo juos tvarkome (9 straipsnio 2 dalies a punktas). Gali jį bet kada atšaukti paprašęs mūsų ištrinti tavo istoriją.

Mūsų nuoširdus patarimas: pasidalyk tuo, kas daro dainą tikra, ir ne daugiau. Daina gali nešti netekties svorį neįvardydama diagnozės.

Tavo dainai sukurti ir pristatyti bei pataisymams ir pinigų grąžinimams tvarkyti: mūsų sutarties su tavimi vykdymas (6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Apskaitos dokumentams tvarkyti ir mokestinėms prievolėms vykdyti: teisinės prievolės laikymasis (6 straipsnio 1 dalies c punktas).

Sukčiavimui užkirsti, paslaugai nuo piktnaudžiavimo apsaugoti ir reaguoti į neteisėtą turinį, apie kurį sužinome: mūsų teisėti interesai vykdant teisėtą ir saugų verslą (6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Analitikai, reklamos matavimui ir rinkodaros el. laiškams: tavo sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas), kurį gali bet kada atšaukti nepaveikdamas to, kas atlikta anksčiau.

Specialių kategorijų duomenims tavo istorijoje: tavo aiškus sutikimas (9 straipsnio 2 dalies a punktas), kaip aprašyta pirmiau.

Dirbame su nedideliu skaičiumi specializuotų paslaugų teikėjų. Kiekvienas veikia pagal mūsų nurodymus, remdamasis duomenų tvarkymo sutartimi, gauna tik tai, ko jam reikia, ir negali naudoti tavo duomenų savo tikslais.

„Anthropic“ (Jungtinės Amerikos Valstijos) - rašo tavo dainos tekstą iš atsiųstos istorijos. Tavo istorijos tekstas tvarkomas ten ir pagal mūsų komercines sąlygas nenaudojamas modeliams mokyti.

„Suno“ (Jungtinės Amerikos Valstijos) - iš tavo patvirtinto teksto sugeneruoja muziką ir dainuojantį balsą. Ji gauna dainos tekstą ir tavo stiliaus pasirinkimus, bet ne tavo el. pašto adresą.

„Stripe“ (Jungtinės Amerikos Valstijos ir Airija) - priima mokėjimą ir surenka atsiskaitymo adresą. „Stripe“ taip pat veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas savo sukčiavimo prevencijos tikslais, pagal savo privatumo politiką.

„Cloudflare“ (Jungtinės Amerikos Valstijos) - saugo įkeltus failus ir baigtą garso įrašą privačioje saugykloje ir tikrina mūsų formas dėl automatizuoto piktnaudžiavimo. Niekas nėra viešai skelbiama, o atkūrimo nuorodos yra pasirašytos ir baigia galioti.

Šalia jų naudojamės įprastomis verslo paslaugomis: duomenų bazės, kurioje laikomi užsakymų įrašai, prieglobos paslauga, el. laiškų siuntimo paslauga ir buhalteriu, kuris gauna sąskaitų duomenis, nes to reikalauja Lenkijos teisė. Bet kurį iš jų galime įvardyti paprašius.

Tavo asmens duomenų neparduodame, niekada to nedarėme ir mūsų verslas nuo to nepriklauso. Tavo istorija ir tavo daina nesidalijame su niekuo, išskyrus pirmiau nurodytus paslaugų teikėjus, ir nė vieno iš jų neskelbiame be atskiro aiškaus tavo sutikimo.

Reklamuojamės socialinėse platformose, todėl šiame skyriuje aprašyta, ką tai apima - įskaitant įrankius, kurie gali veikti dabar arba kuriuos galime įjungti vėliau. Nė vienas iš jų neveikia, kol nesutinki slapukų juostoje, o atsisakymas nekainuoja tau jokių funkcijų.

„Meta Pixel“ (reklama „Facebook“ ir „Instagram“). Kai įjungtas, jis praneša, kuriuose puslapiuose lankeisi ir ar pirkai, kad galėtume išmatuoti, kurios reklamos veikia, ir rodyti reklamas panašių interesų žmonėms. „Meta“ gauna tavo IP adresą, naršyklės duomenis ir maišos būdu užkoduotą identifikatorių ir dėl tokio rinkimo veikia kaip bendras duomenų valdytojas kartu su mumis.

„TikTok Pixel“. Kai įjungtas, jis atlieka tą pačią funkciją „TikTok“ reklamos kampanijoms, o „TikTok“ gauna panašius duomenis.

„Google“ paslaugos, kurios gali apimti „Google Ads“ konversijų stebėjimą, „Google Analytics“ ir „Google Tag Manager“, naudojamas kampanijoms matuoti ir svetainės naudojimui suprasti.

Šie įrankiai praneša reklamos platformoms, kad pirkimas įvyko ir kiek jis vertas. Niekada nesiunčiame joms tavo istorijos turinio, dainos teksto ar baigtos dainos. Kai platformai konversijoms susieti reikia kliento identifikatoriaus, jis siunčiamas užkoduotas maišos būdu, o ne atviru tekstu.

Viso to gali atsisakyti slapukų juostoje, vėliau persigalvoti per slapukų nustatymų nuorodą mūsų puslapio apačioje ir papildomai valdyti reklamos personalizavimą savo „Meta“, „TikTok“ ir „Google“ paskyrų nustatymuose.

Jei sutinki juos gauti, galime siųsti ir rinkodaros el. laiškus. Kiekviename jų yra atsisakymo nuoroda vienu paspaudimu, ir mes ją nedelsdami įvykdome.

Būtinieji slapukai užtikrina, kad svetainė veiktų: jie prisimena, kas yra tavo užsakyme, kai eini per klausimyną, palaiko tavo prisijungimą prie klausymo puslapio ir padeda apsaugai nuo piktnaudžiavimo. Jie įrašomi be sutikimo, nes be jų paslauga negali veikti, o tai leidžia e. privatumo taisyklės.

Analitikos ir reklamos slapukai, įskaitant aprašytuosius 7 skyriuje, įrašomi tik tau sutikus. Mūsų juosta leidžia priimti visus, atmesti visus arba pasirinkti; atmesti yra lygiai taip pat paprasta, kaip priimti, ir nė vienas variantas nėra pažymėtas iš anksto.

Slapukus taip pat gali išvalyti ar blokuoti savo naršyklėje, nors būtinųjų blokavimas sugadins užsakymo procesą.

Kelių 6 skyriuje nurodytų paslaugų teikėjų buveinė yra Jungtinėse Amerikos Valstijose, todėl tavo duomenys perduodami ten. Remiamės Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis, papildytomis ten, kur paslaugų teikėjas yra sertifikuotas pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą.

Sakome tai atvirai, nes tai svarbu: Jungtinių Amerikos Valstijų teisė suteikia jų institucijoms tokių prieigos galių, kokių nesuteikia ES teisė, ir jokia sutarties sąlyga to visiškai nepanaikina. Jei tai tau kelia nerimą, praktiška apsauga yra riboti tai, ką rašai klausimyne - dainai nereikia nei diagnozės, nei adreso, kad ji sujaudintų.

Tavo istorija ir dainos tekstas: užsakymo galiojimo laikotarpį ir dar 12 mėnesių, kad liktų galimi pataisymai ir garantija ir kad galėtume padėti, jei pamestum savo nuorodą. Kai daina pristatyta, gali paprašyti mūsų ištrinti tavo istoriją anksčiau.

Tavo dainos garso įrašas: bent 12 mėnesių po pristatymo, dažniausiai ilgiau. Prieš ką nors pašalindami parašome tau el. laišką.

Sąskaitos faktūros ir apskaitos dokumentai, įskaitant sumą, datą, atsiskaitymo šalį ir iš IP adreso nustatytą šalį: penkerius pilnus kalendorinius metus nuo pardavimo metų pabaigos, kaip reikalauja Lenkijos mokesčių teisė. Tai teisinė prievolė, kurios negalime apeiti, todėl šie įrašai išlieka net ir po prašymo ištrinti duomenis - bet juose yra sandorio duomenys, o ne tavo istorija.

Analitikos įrašai: 14 mėnesių, tokia forma, kuri tavęs nebeidentifikuoja.

Rinkodaros sutikimas ir susirašinėjimas: kol atšauksi sutikimą arba prieštarausi, o vėliau - minimalus įrašas, kad tai padarei, kad per klaidą su tavimi nesusisiektume dar kartą.

Reakcijos vaizdo įrašai: tol, kol juos naudojame reklamoje, o naujose kampanijose nustojame juos naudoti, kai atšauki sutikimą.

Gali prašyti mūsų turimų tavo duomenų kopijos; prašyti ištaisyti tai, kas neteisinga; prašyti ištrinti tavo duomenis; prašyti apriboti ar sustabdyti konkretų naudojimą; prieštarauti tvarkymui, grindžiamam teisėtais interesais; ir gauti savo duomenis perkeliama, kompiuterio skaitoma forma.

Bet kurį sutikimą gali bet kada atšaukti, įskaitant sutikimą dėl rinkodaros, dėl slapukų ir dėl 4 skyriuje minėtų specialių kategorijų duomenų. Atšaukimas nepanaikina to, kas anksčiau buvo atlikta teisėtai.

Norėdamas pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašyk adresu [email protected]. Neimame mokesčio, nereikalaujame formos ir atsakome per 30 dienų - paprastai per kelias dienas. Galime paprašyti patvirtinti tavo tapatybę, o daugumai prašymų tai tiesiog reiškia, kad rašai iš to adreso, kurį naudojai užsakydamas.

Jei manai, kad su tavo duomenimis elgėmės netinkamai, pirmiausia prašome pasakyti mums, kad galėtume tai ištaisyti. Taip pat turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Lenkijoje tai Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkas (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva), o jei gyveni kitoje ES valstybėje, gali vietoj to skųstis savo nacionalinei institucijai.

Tavo dainą kuria automatizuotos sistemos, tačiau jokia automatizuota sistema nepriima sprendimo, kuris tau sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

Vienintelis automatinis patikrinimas, kurį vykdome, yra apsaugos nuo piktnaudžiavimo filtras, galintis blokuoti srautą, kuris elgiasi kaip robotas. Jis žiūri, kaip elgiasi užklausa, o ne ką pasakoja tavo istorija. Jei nori, kad tavo užsakymą peržiūrėtų žmogus, parašyk adresu [email protected].

Duomenys šifruojami perduodant. Garso failai ir nuotraukos laikomi privačioje saugykloje, kuri niekada nėra viešai skelbiama ir pasiekiama tik per pasirašytas nuorodas, kurios baigia galioti po kelių valandų. Prieigą prie klientų įrašų turi tik tie, kuriems jos reikia paslaugai teikti.

Nė viena sistema nėra visiškai saugi. Jei įvyktų pažeidimas, galintis kelti pavojų tavo teisėms, per 72 valandas pranešime priežiūros institucijai, o tau - tiesiogiai ten, kur to reikalauja įstatymas.

Paslauga neskirta jaunesniems nei 18 metų asmenims, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų duomenų.

Dainos dažnai rašomos apie vaikus, ir tai visiškai normalu - tai tėvas, motina ar giminaitis pasakoja istoriją. Jei manai, kad pas mus užsisakė vaikas arba kad vaiko duomenys mus pasiekė tokiu būdu, kuriam nepritarei, rašyk adresu [email protected] ir mes juos ištrinsime.

Kai pakeičiame šią politiką, kartu pasikeičia ir data viršuje. Jei pakeitimas iš esmės paveikia tai, kaip naudojame jau turimus duomenis, pranešime tau el. paštu, o ne tikėsimės, kad pats tikrinsi.

Kai paskelbiame šios politikos vertimą ir abi redakcijos nesutampa, viršenybę turi tekstas anglų kalba - išskyrus atvejus, kai imperatyvūs tavo šalies teisės aktai reikalauja kitaip.