Általános Szerződési Feltételek

Ez az oldal a köztünk és közted létrejövő szerződés, amikor dalt rendelsz. Igyekeztünk hétköznapi nyelven megírni, nem jogi szakzsargonnal, mert egy olyan szerződés, amit nem tudsz elolvasni, senkit sem véd. Ahol egy mondat mégis hivatalosan hangzik, az azért van, mert a törvény írja elő az adott megfogalmazást.

A szerződés részét képezi két további dokumentum is: a Pénzvisszafizetési feltételeink és az Adatkezelési tájékoztatónk. Ez a három oldal együtt alkotja a teljes megállapodást közöttünk. Semmi, ami egy hirdetésben, e-mailben vagy chatüzenetben elhangzott, nem írja felül azt, ami itt szerepel.

A Songoria szolgáltatást Katarzyna Górecka üzemelteti, székhely: Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Lengyelország, adóazonosító szám (NIP): 7412060624. Lengyelországban bejegyzett egyéni vállalkozók vagyunk, és a vállalkozásunkra a lengyel jog irányadó.

Élő embert a [email protected] címen érsz el. Két munkanapon belül válaszolunk, általában sokkal hamarabb. Ez a cím a megfelelő kérdésekhez, panaszokhoz, pénzvisszatérítési kérelmekhez és adatvédelmi ügyekhez egyaránt - nincs külön sor, amit meg kellene keresned.

Legalább 18 évesnek kell lenned, és képesnek kell lenned kötelező érvényű szerződést kötni. Magánszemélyként rendelsz, saját célra vagy ajándékba.

Kizárólag fogyasztóknak értékesítünk. Cégeknek nem adunk el, céges számlát nem állítunk ki, és fordított adózást sem alkalmazunk. A 9. pontban szereplő törvényes elállási jog az uniós jog szerint a fogyasztókat illeti meg, tehát téged is.

A kérdőívünkben mesélsz nekünk egy emberről és egy alkalomról. Ebből dalszöveget írunk, amit elolvashatsz, szerkeszthetsz és jóváhagyhatsz még azelőtt, hogy bármit fizetnél. Amint elégedett vagy a szöveggel és fizettél, elkészítjük a kész dalt, és elküldjük egy privát oldalra, ahol meghallgathatod és letöltheted.

A dalod fejlett mesterséges intelligencia technológiával készül: a szöveget nyelvi modell írja, a zene és az énekhang pedig generált, nem felvett. Az ének szintetikus. A teljes folyamatot szoftver végzi - a dalodat nem játssza el emberi zenész, és a szöveget nem írja emberi dalszerző. Amit kapsz, az újonnan, kifejezetten neked generált tartalom - nem feldolgozás, nem remix és nem egy létező felvétel átdolgozása.

A szintetikus hang nem utánoz egyetlen azonosítható valós előadót sem, és az ilyen kéréseket elutasítjuk, bárhogyan is fogalmazzák meg őket. Egy adott műfaj általános szellemében írt dal rendben van; egy olyan dal viszont, amit kifejezetten egy konkrét, megnevezett énekes hangzására építenek, nem. Az elkészítéséhez semmilyen személy biometrikus adatát, fényképét vagy hangfelvételét sem használjuk fel.

A pénztárnál látott ár az, amit fizetsz, a feltüntetett pénznemben, minden bejelölt kiegészítővel együtt. Utólag semmilyen díjat nem számítunk fel. Ahol az országodban adó terheli, azt a feltüntetett ár tartalmazza.

A rendelésedből akkor lesz szerződés, amikor a fizetési szolgáltatónk visszaigazolja a fizetést, és mi visszaigazoló e-mailt küldünk. Addig a pillanatig bármiféle kötelezettség nélkül otthagyhatod a folyamatot, és a neked megírt dalszöveg semmibe sem kerül.

A fizetéseket a Stripe kezeli. A kártyaszámodat soha nem kapjuk meg és nem tároljuk - csak azt látjuk, hogy a fizetés sikerült, az összeget és a számlázási országot. A Stripe a nevünkben gyűjti be a számlázási címet, mert az adójog előírja, hogy megállapítsuk, hol tartózkodsz.

Az akciós kedvezmények a feltüntetett árakra vonatkoznak, egymással nem vonhatók össze, hacsak ezt kifejezetten nem jelezzük, és vásárlónként egyre korlátozódnak. Egy akciót bármikor visszavonhatunk, de soha nem visszamenőleg: a fizetéskor érvényes kedvezmény érvényes marad.

A normál kézbesítés within an hour a fizetéstől számítva. Az expressz kézbesítés, ha megveszed, within 15 minutes a fizetéstől számítva. A kézbesítés egy e-mailt jelent, amely a privát meghallgató oldaladra mutató linket tartalmaz; onnan játszhatod le a dalt és töltheted le a hangfájlt.

Ha lecsúszunk az expressz határidőről, visszatérítjük az expressz díjat. Írj a [email protected] címre, és kérdés nélkül visszautaljuk, anélkül hogy bármit bizonyítanod kellene.

A kézbesítés kizárólag digitális. Fizikai adathordozót nem postázunk. Tartsd meg a letöltött fájl saját másolatát: a dalodat tároljuk neked, de egy ma létező szolgáltatás nem ígéret az örökös archiválásra, és a 12. pont elmagyarázza, meddig őrzünk meg dolgokat.

A kézbesítéstől számított 30 napig annyiszor kérheted a dalod módosítását, ahányszor csak akarod, díjmentesen. A kérést küldd a meghallgató oldaladról vagy e-mailben, és írd meg, mi a baj - egy rosszul kiejtett név, egy tény, amit felcseréltünk, egy tempó, ami nem passzol, egy hang, ami nem az igazi.

A módosítást ugyanaz az automatizmus végzi, amely az eredeti változatot készítette, így nagyjából annyi ideig tart, mint az eredeti rendelés, nem azonnali. Ha egy kérést nem tudunk teljesíteni, megmondjuk, és azt is, hogy miért.

A módosítás kérése soha nem feltétele a pénzvisszatérítésnek. Ha egyszerűen inkább a pénzedet szeretnéd vissza, a 8. pont vonatkozik rád, és rögtön oda is ugorhatsz.

Ha nem szereted meg a dalodat, szólj nekünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül, és mindent visszatérítünk, amit arra a rendelésre fizettél, a kiegészítőkkel együtt. Nem kérdezzük meg, miért, nem várjuk el, hogy előbb elfogadj egy módosítást, és nincs kitöltendő űrlap - elég egy e-mail, amelyben azt írod, hogy vissza szeretnéd kapni a pénzed.

Ez egy önként vállalt ígéret, azon felül, amit a törvény már amúgy is megad neked. Szándékosan nagyvonalúbb a jogszabályi kötelezettségeinknél. A teljes részletek, beleértve azt is, milyen gyorsan mozdul a pénz, a Pénzvisszafizetési feltételeinkben találhatók.

Az egyetlen dolog, amit kérünk, az őszinteség. A garancia azoknak szól, akik valóban csalódtak, nem pedig arra való, hogy ingyen jussanak dalokhoz; visszautasíthatjuk ott, ahol valaki nyilvánvalóan többször rendelt fizetési szándék nélkül.

Ha az EU-ban vagy az Egyesült Királyságban élő fogyasztó vagy, rendes esetben 14 napod van indokolás nélkül elállni a távollévők között kötött szerződéstől. Egyedi megrendelésre készült digitális tartalomnál a törvény megengedi az eladónak, hogy ezt a jogot kizárja, ha a vevő hozzájárul a gyártás azonnali megkezdéséhez.

Mi nem élünk ezzel a lehetőséggel. Nem kérjük, hogy lemondj az elállási jogodról, és nem hivatkozunk erre a kivételre.

Ehelyett többet adunk, mint amit a törvény megkövetel: a kézbesítéstől számítva 30 napod van indokolás nélkül meggondolni magad, és mindent visszakapsz, amit fizettél - hosszabb a törvényes 14 napnál, és a kézbesítéstől számít, nem a vásárlástól. A szabályok a 8. pontban vannak, és a gyakorlatban ezeket alkalmazzuk. E feltételek egyike sem von el olyan fogyasztói jogot, amely jogszerűen nem vonható el.

Amint teljes egészében kifizetted, a dal a tiéd, és bármilyen jogszerű célra használhatod, világszerte és örökre. Játszd le, töltsd le, másold, add oda, tedd fel bármelyik közösségi platformra monetizációval vagy anélkül, használd esküvőn vagy egy boltban, vagy építs rá vállalkozást. Ha pénzt hoz, az a pénz a tiéd, és mi nem kérünk belőle. Nincs olyan magasabb szintű licenc, amit később eladhatnánk neked, és akinek odaadod a dalt, pontosan ugyanazokkal a szabadságokkal rendelkezik. Az ajándék valódi ajándék.

Egy őszinte megjegyzés, ami mindenhol igaz a mesterséges intelligenciával generált zenére, nem csak a miénkre: sok országban a gép által generált zenét egyáltalán nem tekintik szerzői jogi műnek. Ennek két oldala van. Más sem birtokolja, és semmi nem akadályoz meg abban, hogy használd - de máshol létezhet nagyjából hasonló dallam, és nem érdemes abból kiindulnod, hogy meg tudnál akadályozni mást egy ilyen használatában. Mivel a helyzet országonként eltér, ezeket a jogokat szerződéssel adjuk meg neked, ahelyett hogy olyan szerzői jogot ígérnénk, amelynek létezését nem tudjuk mindenhol garantálni.

A dalodat, a történetedet és a nevedet nem használjuk fel a marketingünkben a kifejezett, külön hozzájárulásod nélkül. A 13. pont írja le azt az egyetlen megoldást, ahol dönthetsz úgy, hogy megadod.

A történetnek, amit elküldesz nekünk, legjobb tudomásod szerint igaznak kell lennie, és a tiédnek, hogy elmesélhesd. Ez akkor számít a leginkább, amikor a dal valaki másról szól: magánjellegű dolgokat mondasz el nekünk egy valós személyről, és megerősíted, hogy jogosult vagy ezeket megosztani.

Hogy hogyan használod a kész dalt, egyedül a te döntésed. Nem vagyunk részesei semmilyen vitának, amely e használatból közted és egy harmadik fél vagy egy online platform között keletkezik - beleértve az automatikus jogfelismerő rendszereket, a monetizáció megvonását, a tartalomeltávolítást, a fiókfelfüggesztéseket vagy a dalszövegben említett személy panaszát. Ha alaptalanul vádolnak jogsértéssel, kérésre dátumozott dokumentációt adunk arról, hogyan és mikor készült a dalod, ami rendszerint elég a rendezéshez.

Elutasítjuk azokat a rendeléseket, amelyek bárkit zaklatni, rágalmazni, fenyegetni vagy megalázni akarnak; amelyek bármilyen módon szexualizálnak kiskorút; amelyek gyűlöletet szítanak egy csoport ellen; amelyek valós előadó nevében lépnek fel; vagy amelyek egyébként jogellenesek. Ha ilyen rendelésről tudomást szerzünk és elutasítjuk, teljes egészében visszatérítjük - nem akarjuk azt a pénzt.

Abba is beleegyezel, hogy nem támadod magát a szolgáltatást: nincs kísérlet fiókok feltörésére, rendszereink túlterhelésére, az oldal tömeges lemásolására vagy a hozzáférés továbbértékesítésére.

A meghallgató oldaladat és a hangfájlt a kézbesítéstől számítva legalább 12 hónapig tároljuk, a gyakorlatban általában tovább. Ezután a költségek miatt eltávolíthatjuk a tárolt hangot, és ha ezt tervezzük, előbb e-mailben szólunk.

Töltsd le a dalodat, és tartsd meg a saját másolatodat. A 10. pont alapján tartósan a tiéd, de igazán tartós csak az a fájl, ami a saját birtokodban van.

Bármikor kérheted, hogy töröljük a történetedet és a dalodat. Az Adatkezelési tájékoztatónk elmagyarázza, mi történik ilyenkor, és mit vagyunk kötelesek mindenképp megőrizni számviteli célból.

A lejátszó oldaladról feltölthetsz videót arról a pillanatról, amikor valaki meghallja a dalát. Ha elfogadjuk, teljes egészében visszatérítjük a rendelés összegét, a dal pedig a tiéd marad. Cserébe világszerte érvényes, időben korlátlan licencet adsz nekünk arra, hogy a videót a hirdetéseinkben felhasználjuk, ideértve a fizetett közösségimédia-kampányokat is. A rendelés teljes összegének visszatérítése ennek a licencnek az ellenértéke - nem elállás vagy szavatosság miatti visszatérítés, és a 8. pont szerinti jogaid érintetlenek maradnak.

Csak olyan felvételt tölts fel, amelyet magad készítettél, és amelyen minden felismerhető személy nagykorú, és hozzájárult a szerepléshez és a reklámcélú felhasználáshoz. Olyan felvételt, amelyen gyerekek láthatók, nem fogadunk el - függetlenül attól, hogy a szülőjük vagy gyámjuk vagy-e. Ez fontos: ha egy hirdetés elindult, visszavonni nem egyszerű.

Minden beküldést kézzel bírálunk el, és indokolás nélkül elutasíthatunk - lehet, hogy a videó egyszerűen nem illik az éppen futó kampányunkhoz. Az elutasítás semmibe nem kerül és semmit nem vesz el tőled, beleértve a 8. pont szerinti jogaidat is. Néhány napon belül igyekszünk elbírálni, és az elfogadott visszatérítéseket az elfogadás után gyorsan kifizetni.

A jövőbeli felhasználásra vonatkozó hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod egy e-mailben a [email protected] címre. Új hirdetésben nem használjuk tovább a videót, bár a harmadik felek platformjain már terjesztett anyagot nem mindig tudjuk visszahívni, és a visszatérített összeget nem kérjük vissza.

Felelünk feléd azért, ha nem nyújtjuk azt, amiért fizettél, és itt semmi nem korlátozza a felelősséget a gondatlanságunk okozta halálért vagy személyi sérülésért, csalásért, sem semmi másért, amit a törvény szerint nem lehet korlátozni. Fogyasztók esetében a kötelező nemzeti szabályok mindig megelőzik ezt a pontot.

Ezen túl, és a jog által megengedett mértékben: nem felelünk közvetett vagy következményes kárért, ideértve az elmaradt hasznot, az elmaradt hirdetési vagy streamingbevételt, illetve a hiába kifizetett kiadásokat; harmadik felek platformjainak döntéseiért; sem az általad megadott történetben említett személyek igényeiért.

A rendeléssel összefüggő bármely igényért fennálló teljes felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amit az adott rendelésért fizettél.

A szolgáltatást ésszerű szakértelemmel és gondossággal nyújtjuk, de nem ígérjük, hogy a weboldal megszakítás nélkül elérhető lesz, sem azt, hogy egy mesterséges intelligenciával készült dal minden szubjektív elvárásnak megfelel. Éppen erre való a garancia.

Bármikor abbahagyhatod a szolgáltatás használatát; nincs előfizetés, és nincs mit lemondani.

Elutasíthatjuk a jövőbeli rendeléseket olyantól, aki ismételten megszegi a 11. pontot, visszaél a garanciával, vagy sértően bánik a munkatársainkkal. Ha így teszünk, ezt megmondjuk, és minden függőben lévőt visszatérítünk. Egy már kifizetett dal licencét nem vonjuk vissza.

Kérjük, először nálunk panaszkodj a [email protected] címen. Két munkanapon belül válaszolunk, és a legtöbb probléma ott véget is ér.

Erre a szerződésre a lengyel jog irányadó. Ha máshol az EU-ban lakó fogyasztó vagy, megmarad a saját országod kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak védelme, és eljárást indíthatsz a helyi bíróságaid előtt.

A fogyasztók igénybe vehetik az Európai Bizottság online vitarendezési platformját vagy a Lengyelországban elérhető alternatív vitarendezési fórumokat is. Ezek használata önkéntes, és a bírósági út továbbra is nyitva áll előtted.

Ezeket a feltételeket frissíthetjük, ahogy a szolgáltatás vagy a jog változik. Egy rendelésre a leadásakor hatályos változat vonatkozik, bármit is teszünk közzé utána, és a fenti dátum mutatja meg, melyik változatot olvasod.

Ha egy változás lényegesen érinti a már meglévő jogaidat, e-mailben szólunk, ahelyett hogy arra hagyatkoznánk, hogy észreveszed az oldalon az új dátumot.

Ha e feltételek bármely része érvényesíthetetlennek bizonyul, a többi hatályban marad, az érvényesíthetetlen részt pedig úgy kell tekinteni, mint amely arra szűkül, amit a jog megenged.

Ha egyszer nem érvényesítünk valamit, azzal nem mondunk le arról, hogy később érvényesítsük. A szerződésből eredő jogaidat a hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatod át másra, kivéve, hogy egy általad elajándékozott dal a 10. pont szerint érvényesen ajándékozottnak számít.

Ezek a feltételek angol nyelven készültek. Ha fordítást teszünk közzé, és a kettő eltér, az értelmezés szempontjából az angol változat az irányadó - kivéve, ha az országodban kötelező jogszabály másként rendelkezik; ilyenkor a te nyelved az irányadó.